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27 Settembre 2018 – Sì, viaggiare…ma con Best Western!

BEST WESTERN CELEBRA “LA GIORNATA MONDIALE DEL TURISMO”
CON UNA PROMOZIONE SPECIALE DEDICATA AI SUOI OSPITI VIAGGIATORI

GLI ISCRITTI A BEST WESTERN REWARDS® E GLI OSPITI IN HOTEL IL 27 SETTEMBRE 2018 POTRANNO ACQUISTARE
UN VOUCHER SOGGIORNO ALLA SPECIALE TARIFFA DI 59 EURO.

Viaggiare non è mai stato così facile e conveniente e, oggi, c’è una ragione in più per continuare a farlo approfittando della promozione che Best Western Italia ha promosso in occasione della Giornata Mondiale del Turismo.
Proprio in omaggio alla ricorrenza del prossimo 27 settembre, Best Western ha riservato un’offerta speciale dedicata a chi ama viaggiare in Italia ovvero la possibilità di acquistare un voucher soggiorno di una notte per due persone con prima colazione al prezzo speciale di 59 euro.

Un’offerta unica, valida solo per la Giornata Mondiale del Turismo – dalle ore 9.30 del 27/09/2018, alle ore 9.30 del 28/09/2018 – che permetterà di soggiornare in uno degli hotel del Gruppo in Italia aderenti all’iniziativa fino all’ultimo giorno del 2018, per non perdere l’abitudine di partire anche durante l’inizio della stagione invernale.
Possono approfittare di questa promozione gli iscritti al programma fedeltà Best Western Rewards® o i clienti che il 27 settembre soggiornano in uno degli alberghi del Gruppo, per poter acquistare sul sito, nella sezione dedicata all’iniziativa, il proprio voucher – massimo uno per utente Prenotare/soggiornare è semplice: una volta scelta la destinazione, basta contattare il Centro Prenotazioni Best Western al numero verde 800.820080 comunicando i codici indicati nel Voucher poi partire per la vacanza saldando il soggiorno con il voucher al check in (extra esclusi).

Un percorso emozionale tutto da scoprire scegliendo la località italiana più affine ai propri desideri, per continuare a coltivare quella curiosità e quell’apertura mentale che solo il viaggio può regalare!

Tutti i dettagli della promozione e l’elenco completo delle strutture che aderiscono all’iniziativa sono a questo link: https://www.bestwestern.it/promozioni/giornatadelturismo/default.asp

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Doxa per Best Western: ospitalità 2018, leve di scelta e customer experience

Doxa ha presentato i risultati dell’indagine condotta per conto di Best Western Italia. La ricerca è il risultato di 2000 interviste online così suddivise: 1200 per general population, 400 leisure traveller e 400 business traveller.

Best Western, a riprova delle attività di marketing online e offline e delle azioni mirate svolte negli ultimi 5 anni, è il secondo marchio alberghiero “Top Of Mind” sia per la general population sia per il campione business traveller e leisure. Secondo posto anche per “Awareness Spontanea”.

“Questi dati rappresentano per noi un risultato estremamente positivo – afferma Giovanna Manzi CEO Best Western Italia – Negli ultimi anni il mercato è profondamente mutato: nuovi player hanno fatto il loro esordio, la tecnologia e la disruption hanno sfidato il settore dell’hotellerie. In questo contesto, il nostro brand risulta sempre ben noto e amato dal pubblico e i nostri investimenti più significativi per accrescere la soddisfazione degli ospiti si concentrano proprio nelle aree rilevanti per loro”.

Circa il 20% del campione risponde che Best Western è il marchio che conosce meglio. Familiarità che si consolida, in particolare, per il segmento dei business traveller. Interessante anche il focus sui valori di marca dove emerge che il brand è Best in Class per efficiency, proximity e access rispetto ai competitor di riferimento.

L’approfondimento sui driver dell’Experience evidenzia invece spunti interessanti sugli elementi che condizionano la soddisfazione dei clienti che soggiornano in hotel oggi.

Per la general population al primo posto ci sono infatti arredi e design, seguiti da cura dei dettagli, qualità delle strutture. Per i business traveller, oltre all’offerta breakfast di qualità, è rilevante la presenza del ristorante.

Nella nuova edizione dell’indagine sugli italiani e gli hotel, il survey Doxa ha chiesto al campione di intervistati: “Quali sono i marchi che si conoscono?”, “Come si scelgono gli hotel?”, “Cosa è cambiato?”, “Quali aspettative hanno?”.

“Best Western si conferma brand amato dagli Italiani e secondo marchio per ricordo spontaneo– dichiara Simone Pizzoglio Head of Department di Doxa – A Best Western viene riconosciuta una indiscussa leadership per la posizione delle strutture nelle destinazioni primarie e secondarie, l’efficienza del servizio e la vicinanza alle esigenze dei clienti. Emerge inoltre un generale riconoscimento agli hotel Best Western della capacità di competere nel mercato dove si sono affacciate soluzioni di ospitalità alternative all’albergo”.

Tra gli aspetti che hanno profondamente mutato lo scenario, la digital customer journey occupa un posto di primo piano. Gli investimenti di Best Western in questo ambito hanno significativi riflessi nell’indagine: grazie agli accordi globali con terze parti e con siti di comparatori, i clienti riconoscono agli hotel del gruppo un significativo posizionamento tecnologico.

Il sito web bestwestern.it raccoglie consensi: migliora l’experience e la risposta alle aspettative.

Molto apprezzato l’aspetto dell’affidabilità: si sceglie Best Western perché si è certi di trovare piena soddisfazione alle proprie aspettative e non avere sorprese in ogni fase della customer journey, dalla prenotazione al soggiorno.

Interessante anche il focus su Best Western Rewards®: il loyalty program del Gruppo si conferma in crescita e ne vengono riconosciuti vantaggi, riconoscimento e ricchezza del catalogo premi.

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Best Western cresce in Lombardia: Best Western Hotel Nuovo – Garlate

Procede costante la crescita del network Best Western in Italia.

Entra nel gruppo, ed è già prenotabile su bestwestern.it, Best Western Hotel Nuovo, tre stelle di Garlate in provincia di Lecco.

Il nuovo hotel si affilia con il brand «core»: Best Western

 

L’albergo ha terrazza panoramica e gode di magnifica posizione con vista sul lago di Garlate a brevissima distanza da Lecco.

Dispone di 68 camere, oggetto di recente restyling e, al suo interno, del «Ristorante Nuovo», soluzione ideale per eventi anche in ambito wedding, che presenta un ricercato menu alla carta.

Best Western Hotel Nuovo offre ai suoi ospiti in viaggio per lavoro un’ampia serie di servizi: business point attrezzato, Lake, sala meeting che accoglie fino a 180 persone, e un ampio parcheggio gratuito.

L’hotel è circondato da piste ciclabili che lambiscono il lago e offre ai suoi ospiti il noleggio bici gratuito. Gli amanti dello sport hanno la possibilità di fare attività nei pressi dell’hotel grazie ad un attrezzato Centro Sportivo privato, dotato di piscine coperte e scoperte, campi da tennis e centro wellness. La vicinanza al lago permette inoltre di praticare diving e vela.

«Di Best Western mi hanno convinto la visibilità internazionale, la professionalità dello staff e il network che rappresenta anche in Italia – afferma Biagio Milani, proprietario di Best Western Hotel Nuovo dichiara anche i suoi obiettivi dell’affiliazione – vogliamo consolidare il nostro mercato e crescere su nuovi target di clientela. Non è secondario l’aspetto della formazione che il gruppo garantisce in modo continuo per rafforzare e acquisire le nuove competenze necessarie alla gestione del business degli hotel».

Gli iscritti a Best Western Rewards®, programma fedeltà del Gruppo, che soggiornano al Best Western Hotel Nuovo dal 1° gennaio 2018 al 31 marzo 2018 ottengono doppi punti.

 

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Nuovo affiliato in Trentino

Nuovo hotel per Best Western Italia in Trentino.

Fa il suo ingresso nel gruppo, Best Western Hotel Adige, struttura 4 stelle grazie alla quale Best Western rafforza la sua presenza in un’area di alto interesse strategico.

Best Western Hotel Adige, aperto alle prenotazioni su bestwestern.it, arricchisce l’offerta del gruppo con 63 camere dislocate su 3 piani.

Si trova nei pressi del centro commerciale Trento Sud e assicura una posizione strategica per i principali collegamenti: è infatti a breve distanza dal centro di Trento e rappresenta un punto di partenza ideale per raggiungere i luoghi di maggiore interesse turistico, culturale e d’affari della città.

E’ ampia e versatile l’offerta per meeting e riunioni con 5 sale modulari capaci di accogliere incontri fino a 250 persone. Oltre all’accogliente e spaziosa sala per le colazioni, l’hotel mette a disposizione dei suoi ospiti anche ristorante e bar.

A completare l’offerta di Best Western Hotel Adige, il Centro Benessere “Greta”: uno spazio di puro relax dedicato agli ospiti dell’albergo aperto anche ai clienti all’esterno, con centro estetico, palestra, piscina coperta, sauna, bagno turco, vitarium, doccia emozionale, panca riscaldata, percorso kneipp, idromassaggio, solarium, zona relax e angolo tisane.

Realizzato nel 1990, a partire dal 2000 l’hotel è stato oggetto di un puntuale restyling che ha interessato esterni, hall, camere e sala colazioni.

«Entrare nel network Best Western è per noi un nuovo punto di partenza.» dichiarano dalla famiglia Pisetta, proprietari di Best Western Hotel Adige «Il nostro albergo è noto sul territorio e la sua naturale evoluzione è aprirsi a nuovi mercati».

Gli iscritti al loyalty program Best Western Rewards® che soggiornano in questo hotel dal 1° gennaio al 31 marzo 2018 ottengono doppi punti.

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Global Winter Promotion: al via la promo per i soci Best Western Rewards®

LA WINTER SUGGESTION DI BEST WESTERN E’ ONLINE CON BUONI OMAGGIO PER SOGGIORNI IN TUTTO IL MONDO

GO. GET. REWARDED!

Fino al 31 gennaio 2018

L’inverno di Best Western fa rima con…viaggiare! Bando alla pigrizia e pronti con le valigie per partire alla scoperta di nuove destinazioni in tutto il mondo: trasformare i primi freddi in opportunità di viaggio è la sorpresa migliore per scaldare anche le temperature più rigide!

Per cominciare basta essere soci Best Western Rewards®: registrarsi con pochi click alla promozione fornendo il proprio numero di carta e soggiornando in una delle strutture del Gruppo in Italia e in tutto il mondo, entro il 31 gennaio 2018.

Per ogni pernottamento in hotel effettuato, si riceve quindi un buono omaggio del valore di 10 euro da utilizzare nella prossima prenotazione in uno dei 4100 hotel Best Western in tutto il mondo.

Un’occasione in più per scoprire nuove mete e destinazioni sempre più affascinanti… oltre che un invito a iscriversi al programma fedeltà di Best Western, considerato all’unanimità uno dei migliori in tutto il mondo, grazie a tariffe speciali, vantaggi dedicati, partnership esclusive e punti che non scadono mai.

Best Western Rewards® è totalmente gratuito e, una volta iscritti si accede immediatamente alla promozione registrandosi, prenotando una camera e ricevendo, a seguito del soggiorno, il buono omaggio.

Tra mete top, città d’arte o località di villeggiatura c’è solo l’imbarazzo della scelta: una varietà di strutture perfette per assecondare il proprio istinto da viaggiatore e risparmiare sempre per nuovi viaggi!

Tutti i dettagli della promozione e le informazioni per iscriversi al Best Western Rewards®: https://www.bestwestern.it/hotel/deals/offerta-global-winter-promo/default.asp

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Best Western Rewards®: un anno di successi

Molto positivo il 2015 di Best Western Rewards®, il loyalty program di Best Western nel mondo.

Gli iscritti a Best Western Rewards® hanno infatti raggiunto quota 26 milioni nel mondo: si è infatti registrato un imponente incremento grazie ai 2 milioni di nuovi iscritti avvenuto in un solo anno.

Una crescita che è quantitativa e strategica. I titolari della card infatti rappresentano sia una clientela fidelizzata sia un vero e proprio patrimonio per gli alberghi del brand perché capaci di assicurare un solido business: si confermano un pilastro nella strategia di crescita della produzione e di sviluppo per i canali diretti.

Nel 2015 Best Western Italia ha focalizzato sul loyalty program molte delle sue iniziative di comunicazione e promozione raggiungendo risultati eccellenti. A tale proposito ha ricevuto un riconoscimento internazionale per avere segnato le migliori performance in Europa.

Lo scorso anno in Italia è stata raggiunta una crescita del 10% nel numero di iscrizioni e del 9% sul fatturato generato dai titolari della carta.

Il 2016 si presenta ricco di novità e vantaggi. Tra tutte le innovazioni spicca la validità dei punti che oggi non hanno più data di scadenza.

Interessanti novità anche per il catalogo premi. Alitalia, Amazon, Chicco, Coccinelle, Decathlon, La Rinascente, Privalia, Swarovski e Trony sono solo alcune delle aziende partner di Best Western Rewards® che evolve per rispondere alle crescenti esigenze dei clienti.
Best Western dialoga da sempre in modo costante con gli iscritti a Best Western Rewards®, garantisce loro tariffe speciali, offre benefit esclusivi e rende i loro soggiorni altamente personalizzabili.

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