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La tecnologia per la ripartenza del segmento MICE

 

BWH Hotel Group Italia ha siglato un accordo con Digivents per offrire uno strumento completo per la gestione degli eventi.
Negli oltre 100 hotel del gruppo, clienti, agenzie e aziende potranno scegliere di dotarsi di uno strumento innovativo.

BWH Hotel Group già dal mese di giugno ha inoltre offerto ai suoi alberghi del segmento MICE, una formazione ad hoc per la ripartenza di eventi, riunioni e meeting con un focus specifico sul protocollo di sicurezza.

Oltre a definire gli standard di igiene e pulizia, il protocollo meeting fornisce indicazioni sulle procedure da adottare e suggerire agli ospiti per l’accesso agli spazi meeting, il corretto distanziamento tra gli ospiti e le modalità di gestione del food & beverage.

Per gli alberghi, il team BWH ha inoltre disegnato un kit di comunicazione e segnaletica da installare all’interno della struttura per guidare gli ospiti e i partecipanti ai meeting in modo intuitivo e semplice.
La tecnologia è nel dna di BWH Hotel Group e in questo senso si deve leggere l’intento di proporre una soluzione dinamica, flessibile e intuitiva.

La piattaforma Digivents consente di gestire tutte le fasi dell’evento, dalla creazione della lista partecipanti e la comunicazione con gli invitati fino all’accesso all’evento e alla condivisione dei contenuti durante e dopo l’evento.

Nella fase pre-evento, i clienti che si doteranno della piattaforma, potranno gestire le registrazioni all’intero evento e alle singole attività a numero chiuso ed inviare campagne di comunicazione personalizzate ai partecipanti.
Nella composizione del suo evento, il cliente potrà scegliere di avvalersi di un ulteriore supporto.

Sarà garantita la gestione degli accessi all’evento in maniera contingentata: gli ospiti avranno infatti la possibilità di prenotare online il loro ingresso secondo slot orari predefiniti e a posti limitati mantenendo il distanziamento sociale. L’accredito all’evento viene monitorato in tempo reale grazie all’utilizzo del QR Code.

Tutti le informazioni dei diversi eventi organizzati dagli hotel del gruppo potranno essere raccolte all’interno di una app scaricabile gratuitamente dagli store e contenente funzionalità di interazione e networking, come sondaggi, live questions, chat tra partecipanti, social network privato, scambio digitale di biglietti da visita e gamification.

Infine, dopo l’evento, è possibile continuare a comunicare con i propri ospiti inviando sondaggi di valutazione e condividendo foto o documenti via email e tramite app.

L’accordo tra BWH Hotel Group e Digivents prevede che i clienti degli hotel del Gruppo si avvantaggino di un pricing agevolato e funzionalità specifiche.

4 Stelle • 135 Camere • Ristorante • Centro Congressi 5 sale meeting
#bestwesternitalia @bestwestern_ITA

Nuovo affiliato al gruppo alberghiero in Veneto: Best Western Plus Net Tower Padova, situato nella zona Est della città all’interno del polo commerciale e industriale, a 2 km di distanza da area Fiere, Centro storico e Tribunale.

«La scelta di Best Western è per noi una conferma dopo l’esperienza di affiliazione di Best Western Plus Hotel Galileoafferma Giorgio BoarettoSiamo inoltre particolarmente soddisfatti di dare nuovo slancio a questa moderna struttura che gode di una posizione ideale non solo per pianificare viaggi d’affari ma, grazie al Centro Congressi, anche per organizzare meeting, convegni ed eventi».

L’albergo fa il suo ingresso nel gruppo alberghiero con il brand BEST WESTERN PLUS, soluzione upper – midscale ideale per strutture come Best Western Plus Net Tower Padova caratterizzate da arredi di design curati e armonici.

La struttura, che consolida la presenza di Best Western nella importante destinazione veneta, dispone di 135 camere disposte su 8 piani. Al suo interno offre anche il nuovo ristorante “Net Bistrot” curato dallo Chef Pasquale Crocco che propone soluzioni per pranzi e cene business con proposte locali e internazionali.

Il segmento MICE trova in Best Western Plus Net Tower Padova la location ideale per ogni tipo di evento grazie al Centro Congressi dotato di 5 sale meeting capaci di accogliere fino a 250 persone, ristorante, ampi parcheggi gratuiti e, non ultimo, le competenze dello staff a supporto di aziende e clienti.

Gli iscritti a Best Western Rewards® che soggiornano al Best Western Plus Net Tower Padova fino 18 settembre 2018 ottengono punti doppi da utilizzare nel ricco catalogo premi. Per info: bestwestern.it/bwr

Per prenotazioni: bestwestern.it

4 stelle • 138 camere • Centro Congressi • Spa • Ristorante e Bistrot
#BestWesternItalia

 

Un nuovo hotel sceglie il network Best Western.

Devero Hotel & Spa, 4 stelle executive a Cavenago, ha optato per la formula Collection con il marchio “BW Signature Collection by Best Western” la soluzione upper midscale pensata per strutture d’eccellenza con uno spiccato approccio alla qualità di accoglienza e servizi.

«Il Devero Hotel, a 10 anni dall’apertura e dopo aver consolidato la presenza sul territorio regionale con grande qualità di prodotto e serviziodichiara Massimo Burchianti, Direttore dell’Hotelsceglie il supporto di Best Western per sviluppare nuovi mercati e incrementare ulteriormente la visibilità internazionale della struttura».

BW Signature Collection Devero Hotel & Spa si trova in posizione strategica tra Milano e Bergamo, a Cavenago Brianza, e dispone di 138 camere dedicate a ogni tipologia di ospite: 1 Penthouse Suite, 3 Junior Suite, 6 Loft Suite disposte su due piani, 53 Tower Superior e 75 Business Room.

Ricca e personalizzabile anche la soluzione destinata al segmento MICE grazie ad un Centro Congressi con staff dedicato e 2 luminose Sale Plenarie capaci di accogliere rispettivamente 250 persone nel corpo centrale dell’hotel e 450 persone nel centro congressi situato all’interno della Torre. Entrambe le sale attraverso un sistema di modulazione possono essere suddivise fino a contare in totale 14 sale meeting dove organizzare eventi e riunioni di diverse tipologie.

Attrezzature tecniche moderne e un sistema wi-fi performante con Fibra Ottica assicurano la perfetta riuscita dell’attività congressuale.

Il Patio – con accesso dall’esterno – e la Serra banchetti arricchiscono le opzioni per gli eventi di PCO, aziende e anche privati. A completare l’offerta il parcheggio gratuito coperto che garantisce 150 posti auto più 3 distributori (di cui 2 Tesla) per la ricarica di auto elettriche, confermando così l’anima green della struttura. Sostenibilità, risparmio energetico, attenzione all’ambiente, efficienza sono garantite grazie a tecnologie e sistemi ad hoc altamente performanti.

L’offerta F&B con proposte per business lunch e cene gourmet è un’eccellenza di BW Signature Collection Devero Hotel & Spa.

Devero Ristorante: la linea, voluta dalla proprietà, è stata affidata alla creatività dello Chef Moreno Ungaretti che ha dato vita ad un ristorante ideale non solo per cene business ma anche per esclusive serate gourmet. È aperto da lunedì a sabato dalle 19.30 alle 22.30.
Bistrot Dodici24: aperto tutti i giorni dalle 12 alle 24, nasce per offrire il format ideale ad ogni break grazie ad una Carta declinata su tutte le ore della giornata.
Lounge Bar: è lo spazio per concludere al meglio le giornate di lavoro che, nella bella stagione, trova spazio fino a bordo piscina.

Gli ospiti dell’hotel possono concedersi momenti di fitness e relax nella SPA, uno spazio realizzato nel 2012. L’area è dotata di piscina, idromassaggi, 1 Luxury SPA Suite privata, 4 cabine per massaggi e trattamenti estetici, 2 studi medici e palestra.

Numerosi i servizi su prenotazione: Shuttle service per la metropolitana Linea 2, fermata Gessate, transfer per gli aeroporti di Milano Linate e Bergamo Orio al Serio, per la Stazione Centrale di Milano, per il centro città sia di Milano sia di Bergamo.

Gli iscritti a Best Western Rewards®  – il loyalty program Best Western con oltre 30 milioni di soci al mondo –  che soggiornano al BW Signature Collection Devero Hotel & Spa dal 15 marzo al 15 giugno 2018 ottengono doppi punti.

BW Signature Collection by Best Western
La ricca storia di Best Western evolve con un’offerta ricercata e unica. Una Collection di hotel selezionati con cura, in mercati primari e secondari, per offrire una eccezionale qualità nell’accoglienza e nel soggiorno.
BW Signature Collection by Best Western è il brand Upper Midscale perfetto per destinazioni d’eccellenza e per imprenditori attenti alle performance con hotel dalle spiccate caratteristiche estetiche di arredo.

Formazione, Innovazione e Networking in esclusiva per la forza vendite Best Western

Due giorni di lavori al Best Western Plus Hotel Galileo Padova

Un weekend interamente dedicato alla forza vendite Best Western a Padova.

Si è concluso con grande successo di partecipazione, al Best Western Plus Hotel Galileo Padova, l’appuntamento annuale dedicato ai commerciali degli hotel Best Western italiani: il Sales Meeting edizione 2018.

Oltre 100 persone attive in hotel con vari incarichi – sales manager, responsabili meeting, front office e revenue manager – hanno accolto l’invito a partecipare all’evento progettato dal team Best Western con molteplici obiettivi: formare i dipendenti degli hotel sulle più recenti innovazioni del mercato, aggiornare sui progetti del Gruppo e, non ultimo, fare rete anche in prospettiva di cross – selling e collaborazione tra le strutture del network.

Un’agenda ricca e interattiva, ha coinvolto i presenti per i due giorni di lavori: focus e presentazioni hanno spaziato dal digital marketing al branding, dal pricing alla distribuzione, dal corporate travel al MICE fino ai vantaggi del programma fedeltà Best Western Rewards®.

Molto apprezzata la presenza di esperti e collaboratori esterni che Best Western ha coinvolto per condividere innovativi punti di vista.

Tra gli ospiti Francesca Barbieri, Travel blogger – conosciuta in rete come @fraintesa e digital strategist per il turismo – ha dedicato ai partecipanti una riflessione sul valore e le potenzialità di Instagram per le strutture alberghiere.

Molto seguito anche l’intervento di Daniele Manetti, Senior Market Manager di Expedia, partner di Best Western a livello internazionale, ha condiviso con la platea indicazioni e approfondimenti sugli strumenti disponibili e le opportunità di distribuzione per gli hotel del Gruppo.

Doppia presenza a BIT per Best Western Italia: area Mice e area Leisure (B92)

Al via BW Welcome: il nuovo modo di vivere le hall

Sara Digiesi, CMO, tra i relatori di «Hotel Re-Generation» 12 febbraio ore 14.30 Sala Amber

Best Western Italia è a BIT 2018. Con una duplice presenza in area Leisure (B92) per uno spazio dedicato agli incontri con sales e marketing e un desk in Area Mice per l’agenda di incontri.

BIT 2018 è l’occasione per presentare ufficialmente BW Welcome l’iniziativa che inaugura una modalità tutta nuova di vivere le hall dei 160 hotel del Gruppo.

A partire da oggi, tutti gli iscritti al loyalty program, Best Western Rewards® avranno libero accesso in ogni momento agli spazi comuni delle hall. Con BW Welcome i soci del programma fedeltà hanno utilizzo illimitato e gratuito alla connessione WIFI: le hall degli hotel si evolvono in spazi vivi e condivisi, per lavorare, fissare incontri e appuntamenti, trasformare attese in momenti produttivi nel comfort assicurato dall’ospitalità di Best Western Italia.

Tutte le informazioni su BW Welcome sono online su bestwestern.it

In area MICE, il team Mice & Sales incontra agenzie e operatori per illustrare la ricca offerta del gruppo in Italia: 160 alberghi in oltre 120 destinazioni e un ricco e crescente numero di strutture con spazi meeting destinati a riunioni di lavoro, eventi e convegni.

Nell’ambito degli incontri e i panel, l’appuntamento è fissato per il DAY2 di BIT.

Sara Digiesi, Chief Marketing Officer di Best Western Italia, è tra i relatori di «Hotel Re-Generation» appuntamento in agenda lunedì 12 febbraio alle 14.30 in Sala Amber. Focus dell’evento, curato da Tourism Investment, Rigenerazione e Restyling alberghiero e trend del mondo del DESIGN.

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Una storica villa veneta ha scelto Best Western Italia.

Villa Tacchi fa il suo ingresso nel network alberghiero affiliandosi con il brand Best Western e arricchendo così l’offerta del gruppo in provincia di Padova a Villalta di Gazzo.

«L’affiliazione a Best Western, per una struttura come Villa Tacchi, nasce dalla volontà di ampliare la portata del business e incrementare ulteriormente le relazioni commerciali.» dichiara Mirco Zanon, Amministratore Delegato della società di gestione. «Non solo: abbiamo identificato in Best Western il partner ideale per i progetti di innovazione e visione che propone ai suoi Soci e per la capacità di dare vita, allo stesso tempo, a soluzioni su misura per ogni singolo hotel».

Il nuovo hotel sorge in una villa veneta datata 1690 e porta in dote 49 camere, il ristorante interno “La Tavernetta” e spazi meeting in stile classico ideali per feste aziendali, ricevimenti e matrimoni.

Best Western Hotel Villa Tacchi dispone di tre tipologie di camere: Classic, Superior e Junior Suite storiche e personalizzate con arredi di ispirazione veneziana. Il mobilio d’epoca in albergo è di stile classico, fine ‘800 e inizio ‘900, Impero e Liberty.

Ed è la ricca offerta MICE, il punto di forza della new entry: grazie a 2 saloni per congressi, 5 sale riunioni attrezzate, capaci di accogliere fino a 300 sedute, Best Western Hotel Villa Tacchi è la soluzione ideale per ogni tipo di evento e meeting. La villa è circondata da un grande parco che assicura privacy e tranquillità: al suo interno si trova la piscina scoperta accessibile nella bella stagione. Un ampio parcheggio esterno è gratuito per gli ospiti.

Gli iscritti a Best Western Rewards® che scelgono di soggiornare a Best Western Villa Tacchi dal 10 febbraio al 10 aprile ottengono punti doppi da utilizzare nel ricco catalogo premi.

Per info sul programma fedeltà: bestwestern.it/bwr

 

Per prenotazioni: bestwestern.it

Social Hub: #bestwesternitalia @bestwestern_ITA

L’ufficio commerciale di Best Western sarà presente a Biz Travel Forum nell’area espositori, con uno stand dedicato ad aziende e agenzie.

Per tutta la durata dell’evento sarà possibile incontrare lo staff e scoprire le ultime novità dell’offerta hotel business di Best Western.

Da inizio 2017 a oggi sono oltre 10 i nuovi alberghi ad aver arricchito il network hotel anche in città in cui il brand ha fatto il suo esordio. Gli hotel Best Western sono presenti in modo capillare in tutto il territorio nazionale: sia nelle destinazioni a più spiccata vocazione business sia in tutte le mete secondarie.

L’offerta hotel è pensata per rispondere pienamente alle esigenze di aziende e business travel grazie a servizi e tariffe dedicate.

Per fare un esempio, le tariffe negoziate ad hoc per le aziende includono colazione e utilizzo illimitato del wifi per tutta la durata del soggiorno per chi viaggia per lavoro.

Altra importante novità è rappresentata dalla classificazione dei 100 hotel con spazi meeting grazie ai label MICE e MEETING suddivisione che rende ancora più semplice identificare le strutture ideali per riunioni ed eventi. Online su bestwestern.it/meeting si può consultare l’elenco completa degli alberghi.

 

Per tutti i dettagli sull’offerta per i viaggi di lavoro e per organizzare meeting si può visitare il sito di compagnia nella pagina dedicata: www.bestwestern.it/business-meeting oppure scrivere a bwsales@bestwestern.it.

 

Sono sempre nuovi i motivi per incontrare Best Western.

Vi aspettiamo a BIZ TRAVEL FORUM lunedì 21 e martedì 22 novembre

@biztravelforum | #BTF2017 | www.biztravelforum.it

Sono due gli hotel Best Western presenti a Med Market MICE Workshop: Best Western Premier BHR Treviso Hotel e Best Western Plus Hotel Universo di Roma.

Med Market MICE Workshop è in programma a Napoli dal 24 al 26 ottobre ed è dedicato ai mercati internazionali. Prevede la partecipazione di circa 100 Buyer MICE, selezionati in base alla concretezza della loro programmazione di eventi sull’Italia. L’incontro si svolge al Royal Continental Hotel ed è organizzato da Eureka Mice.


Best Western Plus Hotel Universo
è un 4 stelle a Roma situato a pochi passi dalla Stazione Roma Termini. L’albergo ha finalizzato di recente un importante restyling e dispone oggi di 198 camere insonorizzate e dotate di impianto di climatizzazione, sistema di sicurezza antincendio, tv satellitare, frigobar e connessione internet Wi-Fi gratuita. Offre 13 Junior Suite e mette a disposizione dei suoi ospiti una variegata gamma di servizi tra questi: la possibilità di parcheggio, a pagamento, presso il garage nelle immediate vicinanze dell’albergo, Wi-Fi gratuito in tutta la struttura, centro fitness con sauna e bagno turco ed uno spazio dedicato esclusivamente al relax.

Info e prenotazioni: hoteluniverso.com


Best Western Premier BHR Treviso Hotel
è una struttura 4 stelle Superior alle porte di Treviso. Dispone di 133 camere e un Centro Wellness & Fitness con vista panoramica. Fiore all’occhiello dell’albergo è lo spazio meeting ed eventi di oltre 2300 mq, con 13 sale capaci di ospitare fino a 1300 persone e decine di manifestazioni ogni settimana.

Il servizio ristorazione offre soluzioni per ogni momento della giornata: ricca colazione, spritz e cocktail per l’aperitivo al Gioja Lounge Bar; per business lunch e cena, la cura e la varietà del ristorante DiVino Osteria Trevigiana, e in location esclusive con BHR Catering DiVino.

Info e prenotazioni: bhrtrevisohotel.com

AIM Consulting e Best Western Italia hanno siglato un accordo per la formazione degli hotel del gruppo dotati di spazi Mice e Meeting.

Nell’ultimo trimestre del 2016 AIM Consulting, società di consulenza strategica di AIM Group International, ha infatti lanciato un innovativo progetto chiamato “Hotel MICE Academy” con l’obiettivo di offrire agli operatori del settore alberghiero legato al MICE un percorso di formazione mirato e lungimirante.

Best Western Italia ha colto l’opportunità dedicando ai suoi alberghi affiliati un percorso formativo mirato ed esclusivo. Per il gruppo alberghiero infatti il segmento cresce e rappresenta sempre più un asset. Sono infatti oltre 100 gli hotel con spazi meeting e nella sede centrale è attivo un reparto dedicato alle aziende e a PCO per organizzare in breve tempo e con efficienza meeting e riunioni di lavoro.

L’incontro formativo si è svolto a Roma nel mese di maggio presso Best Western Globus Hotel. Esperti della meeting industry di varie divisioni in AIM Group hanno presidiato le sessioni alle quali hanno partecipato oltre 50 tra venditori e responsabili hotel.

Numerose le tematiche affrontate:

  • L’analisi delle tendenze attuali e future ed il loro risvolto sul settore hoteling, oltre che su alcuni aspetti etici, formativi e normativi del Client Life Science.
  • Case studies riguardo la gestione di piccoli e grandi eventi farma, l‘individuazione di punti critici nell’attuale workflow con il conseguente processo di problem-solving e la tecnica dell’Improv Prototyping.

Differenti e funzionali le formule utilizzate per coinvolgere i presenti: sessioni plenarie intervallate da sessioni in breakout dove il percorso “Meeting” si separava da quello più interessato all’area “MICE”.

E ancora, attività di Caccia all’Errore, Team Building e racconti di esperienza vissuta in una sessione “AIM racconta AIM”, che sottolineava il punto di vista del Cliente diretto o del PCO e valutandone le possibili aree di miglioramento.

Come commenta Stefano Remiddi, Business Partner di AIM Consulting: “Attualmente appare vitale che il personale neo-assunto nel settore Hotel impari a focalizzarsi su temi fondamentali come la ricerca e la profilazione del cliente e la capacità di individuare i punti critici attuando processi efficaci di problem solving. Per il business success non bastano più solo le tematiche operative e gestionali”.

“La formazione continua destinata agli hotel è storicamente un asset per Best Western Italia – Sara Digiesi Chief Marketing Officer di Best Western Italia – L’incontro con un partner come AIM ci ha consentito di inaugurare un nuovo ambito di attività nel Mice: settore in cui l’innovazione è essenziale per lo sviluppo. I nostri hotel hanno apprezzato l’opportunità e in particolare il focus sulla client retention, la gestione del processo e la guest relation.”

Online su bestwestern.it/meeting sono disponibili tutte le informazioni sul segmento Meeting di Best Western Italia oltre ad un motore di ricerca per individuare velocemente l’albergo ideale dove organizzare meeting e riunioni.

 

Best Western Italia partecipa a BIT 2017.

Per la rinnovata esposizione al MiCo, Best Western Italia ha uno spazio nel settore MICE – Padiglione 4 – Stand B56 dove buyer e operatori del mercato potranno incontrare lo staff dell’azienda e conoscere tutte le novità del gruppo alberghiero.

Nell’ambito della Travel Alliance NF, che ha dato vita ad una ricca agenda di incontri, i vertici di Best Western parteciperanno a due importanti appuntamenti.

Lunedì 3 aprile alle ore 16Giovanna Manzi, CEO di Best Western Italia, sarà tra i relatori di “Trend dell’Ospitalità” in Sala Amber 6.  Un momento di riflessione e confronto tra gruppi leader sui temi centrali del settore: hotel brand, serviced apartment e piattaforme di distribuzione. Cambia la domanda, evolve l’offerta e si modifica la relazione tra i player. Il moderatore è Giorgio Bianchi di PKF hotelexperts.

Martedì 4 aprile alle ore 12Gianfranco Castagnetti, Presidente di Best Western Italia partecipa a “La sostenibilità nel turismo, tra etica e competitività” in Sala Amber 3. Forte della grande esperienza maturata con Stay for The Planet, Best Western illustra un caso unico per il mercato alberghiero: un’operazione che ha contribuito a fare cultura ambientale anche durante il soggiorno in albergo e ha introdotto l’uso del rating con le foglie per determinare il grado di sostenibilità per gli hotel. L’incontro, è moderato e organizzato da Andrea Ferraris, Presidente Alleanza Cooperative Italiane Turismo.

 

Online: bestwestern.it – affiliazione.bestwestern.it – mediaroom.bestwestern.it

Social: #bestwesternitalia – Twitter: @best_westerniITA – @BWit_Media – @giovannamanzi

Press: Monica Sicorello – monica.sicorello@bestwestern.it