“MAI UGUALI, SEMPRE UNICI” – ON AIR FINO AL 29 APRILE – LA NUOVA CAMPAGNA BWH PER IL BRAND BEST WESTERN: TV, RADIO, DIGITAL E CINEMA CON RAI PUBBLICITA E LE PRINCIPALI EMITTENTI NAZIONALI

Milano, 31 marzo 2023 – “Mai uguali, sempre unici” è il nuovo claim della campagna pubblicitaria primavera 2023 per gli hotel Best Western on air fino al 29 aprile con una massiccia presenza su tv, radio, digitale e cinema.

“Con questa campagna rafforziamo la promessa di brand: un’accoglienza curata ed attenta in ogni location dove i molteplici servizi e la differente personalità di ogni struttura caratterizzano e rendono unico ogni soggiorno e i requisiti internazionali confermano qualità – dichiara Sara Digiesi Chief Executive Officer di BWH Hotel Group Italia – Il piano media crossmediale ci consente il massimo della copertura e la riconferma della partnership con Rai poggia sugli ottimi riscontri ottenuti nelle precedenti stagioni”.

Il piano per la TV con Rai prevede oltre 550 passaggi per un totale superiore ai 50 milioni di contatti lordi.

BWH Hotel Group Italia conferma la partnership con Rai Pubblicità il cui piano crossmediale prevede spazi di tabellare e iniziative speciali nei programmi più affini al brand tra questi TG1 e TG2, Viva Rai2! Che Tempo Che Fa, Stasera c’è Cattelan su Rai2, Splendida Cornice, Imma Tataranni e le produzioni con Alberto Angela. Geo & Geo, Kilimangiaro per il focus su viaggi e turismo, Linea Verde per la sostenibilità. Sono stati selezionati formati speciali, come Billboard da 4 secondi e Spot di 10 e 15 secondi, in posizioni ottimali e fuori break per una migliore visibilità.

Per il circuito Cinema, gestito da Rai Pubblicità, sono previsti 723 schermi nei centri città di tutta Italia in cui gireranno gli spot di 15 secondi in posizioni Top e Premium fino 600 mila spettatori.

In radio i passaggi saranno 1.100 per 115 mio contatti lordi. Le emittenti prescelte sono: R101, Radio Montecarlo, Radio Deejay, Radio Capital, Radio24, RDS, Radio 105, Virgin Radio, Radio Italia, RTL e Radio Rai.

Per il digital, sono pianificate oltre 11 milioni di impression su Youtube, Spotify, TikTok e la nuova opportunità di pianificazione offerta da Netflix.

Sviluppo e coordinamento della campagna sono stati gestiti da Rosa Giglio Head of Brand Marketing & Communication BWH Hotel Group Italia, il nuovo concept e il media digital sono stati affidati a Connexia, agenzia di marketing e comunicazione di Retex guidata da Paolo d’Ammassa. La casa di produzione è JumpCut Media.

Press info: Monica Sicorello – momocom – 334.6396102 – monica.sicorello@momocom.it
/da

«Smart Travellers: gli italiani, gli hotel, i viaggi nel 2023» I risultati della ricerca BVA Doxa per BWH Hotel Group Italia

,

Milano, 14 marzo 2023 – BWH Hotel Group Italia ha presentato oggi a Milano i risultati dell’indagine «Smart Travellers: gli italiani, gli hotel, i viaggi nel 2023» condotta da BVA Doxa, storica società di ricerche di mercato fondata in Italia e oggi parte del gruppo internazionale BVA.

 

La ricerca, effettuata a febbraio 2023 su base nazionale, si compone di 2007 interviste online riferite ai viaggi effettuati in Italia nell’ultimo anno e suddivise per target: General Population – 1203 interviste; Leisure Travellers (ovvero persone con almeno 2 notti consecutive fuori casa per motivi di svago) – 408 interviste; Business Travellers (chi viaggia per lavoro e spende fuori casa almeno 3 notti consecutive) – 396 interviste.

Sara Digiesi, Chief Executive Officer di BWH Hotel Group Italia, commenta così i risultati dell’indagine: «Le evidenze della ricerca riportano il viaggio al centro dell’experience del cliente. I moltiplicatori delle performance dei nostri hotel sono il riscontro concreto di tale intenzione. Vediamo da tempo curve di crescita su tutti i nostri indicatori: indistintamente registriamo su tutte le destinazioni un apprezzamento generale superiore all’industry».

Simone Pizzoglio Head of Finance & Utilities BU di BVA DOXA, ha illustrato i key findings dell’indagine: «Gli italiani vogliono continuare a viaggiare in tempi di inflazione, cercando e adottando soluzioni per non ridurre la durata o la frequenza dei propri viaggi leisure. Quando scelgono una sistemazione alberghiera cercano pulizia – primo e più citato elemento di importanza da 7 Italiani su 10, il miglior rapporto qualità prezzo e la posizione strategica. Si conferma il bleisure, ossia sfruttare occasioni di viaggio di lavoro per “agganciare” dei momenti privati: il 55% dei business travellers dice di averlo fatto nelle ultime trasferte».

Il brand Best Western si conferma ai vertici nel ranking dei brand di hotellerie, sia per notorietà globale, che per “awareness top of mind”. Notorietà che supera di gran lunga la notorietà media nei confronti dei player concorrenti, in particolare tra i Business Traveller.

In relazione allo scenario globale sono stati analizzati gli elementi che maggiormente influiscono sulle scelte dei viaggiatori, ovvero il budget a disposizione e l’impatto sul budget dovuto all’aumento dell’inflazione o, nel caso dei Business Travellers, la frequenza delle trasferte, le abitudini sugli spostamenti e i motivi della trasferta.

Dall’indagine BVA Doxa emerge che il budget dedicato ai viaggi è invariato rispetto all’anno precedente per il 38% della General Population e il 42% dei Leisure Travellers, mentre è aumentato rispettivamente per il 23% e 28% degli intervistati. L’aumento dell’inflazione e il relativo impatto sul carovita stanno influenzando le abitudini di viaggio e soggiorno, portando i viaggiatori a preferire spostamenti in bassa stagione o riducendo le notti di viaggio (38% General Population e 34% Leisure Travellers). I dati dimostrano, al di là di tutto, che le persone non rinunciano ai viaggi, ma cercano piuttosto modalità alternative per spostarsi e soggiornare.

Per quanto riguarda i Business Travellers, il 32% conferma una riduzione delle trasferte rispetto al 2019 mentre il 20% dichiara per contro di averle incrementate ma i dati relativi ai comportamenti reali riferiti al 2022 e all’inizio 2023 indicano una tendenza in rialzo.

In relazione ai motivi della trasferta, eventi e convegni rappresentano la causa maggiore di spostamento (43%) seguiti dalle visite ai clienti e partner (36%), la formazione (33%) o la trasferta presso altra sede (29%). In aumento il dato riferito al bleisure: il 55% dei Business travellers dichiara di aver esteso il soggiorno per svago e tempo libero nelle ultime trasferte.

Non cambiano le abitudini sulla mobilità. La maggior parte dei viaggiatori conferma di utilizzare ancora gli stessi mezzi di spostamento (47% General Population, 48% Leisure Travellers e 39% Business Travellers) dimostrando una modesta sensibilità all’utilizzo di mezzi con minor impatto ambientale (rispettivamente 18%, 15% e 22%).

Il buon rapporto qualità/prezzo si conferma, per tutte e tre le categorie, il principale driver di scelta, confermato dal 62% della General Population, dal 67% dei Leisure Travellers e dal 53% dei Business Travellers, che concordano anche sull’importanza della pulizia nelle strutture e il rispetto delle norme sanitarie. Per i Business travellers l’affidabilità del brand è citata dal 19%.

Se i Leisure Travellers danno maggiore importanza alla posizione strategica (46%) e si affidano maggiormente alle recensioni degli altri viaggiatori (38%), i Business Travellers, oltre alla posizione strategica (40%) sono attenti alla comodità del parcheggio (36%) e alla qualità della colazione (32%).

In relazione alle esperienze digitali in albergo, i numeri non si discostano di molto tra le categorie intervistate. Se per la General Population (27%) e i Business Travellers (29%) la smart room è l’opzione più interessante, i Leisure Travellers prediligono più degli altri i servizi streaming da Smartphone con l’utilizzo del proprio account. Gli strumenti on line, siti web o app, si confermano il metodo più utilizzato per le prenotazioni. Sommando siti web e app si raggiunge il 71% di users per la Global Population, il 74% per i Leisure Travellers e il 70% per i Business Travellers. Nell’effettuare la prenotazione online i Leisure Travellers (81%) valutano con maggiore attenzione la usability, ovvero la navigabilità, completezza ed immediatezza del canale utilizzato. Al secondo posto (79%) l’offerta, ovvero la convenienza, le promozioni e i pacchetti multiservizio che rappresentano invece la principale aspettativa per la General Population (73% vs il 72% della usability) e dei Business travellers (75% vs 74%).

Focalizzando l’attenzione sul brand Best Western, gli aspetti più graditi dagli intervistati nel loro ultimo soggiorno in un hotel Best Western in Italia, sono il buon rapporto qualità prezzo (49%), l’accoglienza e la cordialità dello staff (39%), la posizione strategica a pari merito con la qualità della colazione (30%), la pulizia e il rispetto delle norme sanitarie (27%). Il 33% degli intervistati ha inoltre dichiarato di aver vissuto una esperienza superiore alle aspettative.

Decisamente premiante la valutazione del sito bestwestern.it da parte degli utenti che, nella maggior parte dei casi (Leisure: 66%, Business: 68%) hanno assegnato il massimo dei voti alla usability, soddisfando anche le attese in termini di offerta, convenienza, promozioni e pacchetti multiservizio in particolare tra i Business Travellers (il 61% è completamente soddisfatto a riguardo).

 

BVA Doxa
Doxa è la prima società di ricerche di mercato fondata in Italia, da sempre sinonimo di qualità e affidabilità. Dal 2019 fa parte del Gruppo BVA, che opera con proprie sedi in Europa, USA e Asia e rappresenta una delle realtà più importanti nel campo delle ricerche di mercato su scala internazionale. Da giugno 2022 diventa Società Benefit, con lo scopo di impattare positivamente su società, staff e ambiente.

BWH Hotel Group Italia
BWH Hotel Group è una realtà alberghiera presente in tutto il mondo in oltre 100 paesi con 4500 strutture. Gruppo leader in Italia, conta oggi 170 strutture presenti su tutto il territorio nazionale. Al gruppo fanno capo i brand Best Western, WorldHotels, SureStay. Performance, capillarità, qualità, innovazione e soluzioni personalizzate sono le keyword che BWH Hotel Group mette al servizio degli albergatori del suo network insieme a opportunità di marketing e distribuzione globali cui, altrimenti, non avrebbero accesso.

/da

BWH Hotel Group Italia affida a Connexia il media digitale

Obiettivo primario il presidio di tutto il funnel.  Nel piano anche video strategy e campagne social.  

Milano, 25 gennaio 2023 – BWH Hotel Group Italia, gruppo alberghiero con 170 hotel in tutta Italia, ha scelto Connexia per la gestione delle attività di digital advertising. 

L’agenzia di comunicazione e marketing del Gruppo Retex gestirà le campagne di digital marketing dell’azienda leader nell’hospitality in Italia, con l’obiettivo di presidiare l’intero funnel, sia nell’ambito della consideration che negli step più avanzati legati alla conversion.   

Focus principale è la performance, concentrata sul traffico qualificato e sulla generazione di utenti in target che arrivano alla prenotazione utilizzando i canali diretti, come il sito corporate bestwestern.it e i siti individuali degli hotel. A completamento degli obiettivi, anche brand awareness ed engagement. 

Diverse le attività e i canali presidiati, partendo da quelle always on, tra cui le campagne search Google e Bing, il retargeting, il prospecting e l’affiliation. Non mancano le campagne display in programmatic, la video strategy e le piattaforme streaming audio e video come Spotify e Youtube. 

Per BWH Hotel Group Italia la scelta di collaborare con Connexia, prima tra le big della sua industry a diventare Società Benefit e prima ad avviare, nel 2022, l’iter per ottenere la certificazione B-Corp, si legge nell’ottica di siglare partnership con realtà consapevoli e impegnate in ambito ESG. 

 

/da

AIDEN® DI BWH HOTEL GROUP® – 30 NUOVI HOTEL IN SCANDINAVIA – IN ITALIA: AIDEN JHD DUNANT HOTEL

,

Aiden raddoppia il portfolio di boutique hotel nel mondo con il lancio del marchio in Scandinavia e India

Milano, 31 Gennaio 2023 – Importanti risultati per BWH Hotel Group e il brand Aiden, il marchio boutique hotel, chic ed esclusivo destinato a crescere di oltre il 200% con il raddoppio del portfolio previsto nel solo 2023.  

I punti chiave della crescita del marchio includono il recente lancio di Aiden in India e in Scandinavia, dove sono stati aggiunti 30 nuovi hotel ognuno dei quali offre un innovativo servizio di hologram concierge. 

Aiden è un brand che offre agli ospiti un’esperienza di soggiorno nei migliori boutique hotel, resort e alloggi di lusso del gruppo, e un’esperienza unica tanto quanto la destinazione di ogni hotel. Il marchio vanta attualmente 19 hotel nelle principali destinazioni turistiche in tutto il mondo, come Australia, Francia, Italia, Corea del Sud e negli Stati Uniti, in città come Scottsdale, Arizona; Austin, Texas; e Berkley, California. 

“Non si può negare che i viaggiatori oggi siano alla ricerca di esperienze distintive che incarnino il carattere della destinazione dove si trova l’hotel, e questa è una delle caratteristiche di Aiden“, ha dichiarato Larry Cuculic, Presidente e Chief Executive Officer. “Questo marchio soddisfa gli interessi in evoluzione dei viaggiatori di oggi, offrendo loro un’esperienza da boutique hotel in una struttura legata a un gruppo alberghiero globale e affidabile. Anche gli operatori stanno riconoscendo l’interesse dei viaggiatori per Aiden: il marchio sta rapidamente diventando l’hotel boutique di riferimento per la prossima generazione di operatori.”. 

In Italia il brand Aiden è stato scelto da Eugenio Gallina, proprietario di JHD Dunant Hotel a Castiglione delle Stiviere in provincia di Mantova. Una struttura con una vocazione alla creatività e all’accoglienza, un design davvero unico e originale. “La scelta di Aiden per il nostro JHD in provincia di Mantova nasce dalla volontà di associare il nostro hotel design ad un brand innovativo e contemporaneo – dichiara Eugenio Gallina – Sono soddisfatto dell’impulso allo sviluppo a livello globale: gli ospiti apprezzeranno gli hotel Aiden pensati per chi ama design e creatività e vuole condividere momenti negli spazi comuni, le aree relax e il ristorante che da noi sono originali ed estremamente accoglienti”. 

I 30 hotel in Scandinavia offriranno il servizio hologram concierge per il check-in, il check-out e i servizi per gli ospiti. Questa tecnologia rivoluzionaria sposa il concetto di innovazione e un servizio clienti di qualità superiore, per offrire un’esperienza unica. 

Gli hotel Aiden in Scandinavia saranno costruiti in posizioni strategiche, vicino a università, grandi aziende e sedi di eventi. La sostenibilità sarà il cuore di queste strutture con l’introduzione di pannelli solari e design modulare per migliorare l’efficienza ambientale. Il primo hotel, Aiden by Best Western Herning, aprirà a febbraio nella città danese di Herning. Sarà il primo hotel costruito a moduli della Danimarca con 204 camere, una palestra con sauna, sale conferenze e aree accattivanti pensate per socializzare o lavorare. 

Informazioni su BWH Hotel Group® 

BWH Hotel Group è un gruppo leader globale nel settore alberghiero al quale fanno capo tre brand , tra cui WorldHotels, Best Western e SureStay Hotel Group. La rete globale vanta circa 4.500 hotel in oltre 100 paesi e territori in tutto il mondo*. In Italia sono 170 gli alberghi del gruppo. 

Con 19 marchi in ogni segmento, dall’economy al lusso, BWH Hotel Group risponde alle esigenze degli sviluppatori e degli ospiti in ogni mercato. 

 

*I numeri sono approssimativi, possono variare e includono gli hotel attualmente in fase di sviluppo. 

 

/da

BWH HOTEL GROUP PRESENTA “HOME BY BWH” IL NUOVO BRAND PER L’EXTENDED STAY

Il nuovo marchio del gruppo nel segmento midscale nasce con un rilevante progetto di sviluppo

Phoenix, 31 ottobre 2022 – In occasione della Convention Annuale 2022, BWH Hotel Group ha presentato un nuovo brand per gli extended stay: HOME by BWH.

All’interno del segmento midscale, HOME by BWH nasce per rispondere alle nuove esigenze di viaggiatori e di imprenditori alberghieri.

“Sappiamo che l’extended-stay è un segmento di mercato importante con una crescente richiesta di proposte e location. Siamo quindi estremamente orgogliosi di offrire un nuovo prodotto agli imprenditori e ai nostri ospiti”, ha affermato Larry Cuculic, Presidente e Chief Executive Officer, BWH Hotel Group. “HOME by BWH ridefinisce il segmento “extended-stay” con un nuovo approccio all’esperienza dei soggiorni lunghi.”

BWH Hotel Group ha collaborato con imprenditori ed esperti di extended-stay per dare vita ad un prototipo efficace che offra un rilevante ritorno sull’investimento. HOME by BWH ha un approccio chiaro, semplice ma moderno per i soggiorni lunghi, grazie alla visione “scelte non obblighi” che, per questo segmento, è unica. Con HOME by BWH gli ospiti vedranno soddisfatte tutte le loro esigenze e gli albergatori godranno di una maggiore flessibilità nelle gestione di spazi destinati alla colazione, per la scelta degli elementi di design e la gestione dell’operatività quotidiana.

“Il segmento “extended-stay” ha sovraperformato nel settore, sta generando negli USA entrate superiori del 25% rispetto al 2019 e non mostra segni di rallentamento”, ha aggiunto Brad LeBlanc, Vicepresidente Senior e Chief Development Officer, BWH Hotel Group. “Quando abbiamo condiviso con i nostri albergatori del segmento e abbiamo analizzato il mercato, abbiamo individuato l’opportunità di cambiare il modo in cui è concepito il cosiddetto “soggiorno lungo”, sia per gli Imprenditori sia per gli ospiti. Abbiamo già raccolto molto entusiasmo per HOME by BWH e sono orgoglioso di presentare il marchio con un progetto rilevante“.

HOME di BWH viene lanciato con un prototipo per le nuove costruzioni ma è pensato anche per soluzioni di conversione. Ogni struttura HOME by BWH beneficerà di un’assistenza dedicata e di processi di formazione guidati da team con specifiche competenze sui soggiorni lunghi.

Gli albergatori che sceglieranno questa soluzione godranno dei numerosi vantaggi di far parte di un gruppo come BWH: dal sito alle partnership globali, dalle attività sales fino a soluzioni dedicate di revenue con un manager di riferimento per massimizzare le entrate e ridurre i costi operativi.

Le strutture HOME by BWH beneficeranno inoltre dei vantaggi assicurati da Best Western Rewards® il loyalty program del gruppo che, a livello global, conta 50 milioni di clienti fedeli iscritti.

/da

CAMPAGNA RADIO PER IL BRAND BEST WESTERN: SULLE PRIMARIE EMITTENTI NAZIONALI – “L’Italia è un’opera d’arte, scoprila con Best Western”

Milano, 3 ottobre 2022 – Per la campagna di comunicazione in autunno, BWH Hotel Group Italia punta sulla radio.

È on air da ieri 2 ottobre sulle primarie emittenti radio nazionali, la nuova campagna del gruppo dedicata al brand Best Western.

BWH Hotel Group Italia torna in comunicazione con un flight autunnale in copertura totale di tre settimane, due per singola emittente, fino al 22 ottobre 2022.

Undici i canali radio nella pianificazione: RDS, Radio 105, RMC, Virgin, R101, Radio Deejay, Radio Capital, Radio 24, RTL 102.5, Radio Due Rai e Radio Italia.

Oltre agli spot, sono previste anche citazioni durante trasmissioni tra cui “Chiamate Roma Triuno Triuno” seguitissimo appuntamento quotidiano con il Trio Medusa su Radio Deejay e negli appuntamenti de “La mattina di Radio Capital”.

Il piano prevede oltre 850 passaggi e circa 130 milioni di contatti lordi. La pianificazione coincide con la partecipazione agli eventi della Travel Week a Rimini: Hospitality Day, ITHIC e TTG Travel Experience.

Il soggetto è nuovamente l’Italia, la sua connaturata essenza di opera d’arte da scoprire grazie agli alberghi Best Western presenti in 120 destinazioni in tutto il Paese.

Continuano contestualmente, le attività di promozione di brand e alberghi sui canali digital e social del gruppo.

 

Press info: Monica Sicorello – momocom – 334.6396102 – monica.sicorello@momocom

/da

Cambio ai vertici di BWH Hotel Group Italia: Sara Digiesi è la nuova CEO, Gianmarco Ricci il nuovo CFOO. Giovanna Manzi lascia il gruppo per un nuovo incarico.

, ,

Milano, 15 settembre 2022 – Cambio nel management di BWH Hotel Group Italia.
Il Consiglio di Amministrazione all’unanimità ha nominato i nuovi vertici del primo gruppo alberghiero in Italia.

Sara Digiesi è la nuova Chief Executive Officer e Gianmarco Ricci è Chief Financial & Operating Officer di BWH Hotel Group Italia.
Consolidata e rafforzata nelle sue funzioni, l’organizzazione che riporterà a loro.

Gli incarichi saranno effettivi da ottobre 2022 quando Giovanna Manzi, lascerà la guida del gruppo per un prestigioso incarico e nuovo percorso professionale.

Il Presidente Walter Marcheselli, a nome del Consiglio di Amministrazione e dei soci della Cooperativa alberghiera, commenta così: “Siamo certi che la nuova leadership condurrà il gruppo verso obiettivi ambiziosi e innovativi, esprimendone i valori con continuità, e saprà garantire il miglior interesse di noi soci e di tutti gli stakeholders. Il pieno sostegno e un augurio sincero da parte mia, del Consiglio di Amministrazione e dei Soci vanno a Sara Digiesi e a Gianmarco Ricci per le nuove responsabilità.
Siamo grati a Giovanna Manzi per il grande impegno profuso nei 19 anni dedicati a BWH e per la sua leadership. Le auguriamo di cuore soddisfazione e successo per il nuovo incarico. Grazie al lavoro fatto negli anni alla guida di un team affiatato, BWH oggi in Italia è un gruppo solido, compatto e autorevole, dalla cui forza, noi soci e le nostre aziende, traiamo vantaggio quotidiano e concreto”.

Già Chief Marketing Officer e Chief Sustainability Officer del Gruppo, Sara Digiesi fin dal suo ingresso in azienda, in qualità di Responsabile Marketing, ha assunto la guida di diverse funzioni: dal marketing alle vendite alla distribuzione, dall’innovazione alla strategia, sviluppando da sempre i temi della sostenibilità. La sua crescita si è nel tempo consolidata anche in Comitati e contesti internazionali. Oggi rappresenta l’intero gruppo BWH Hotel Group a livello globale nel Sustainability Leadership Council di GBTA, come unica rappresentante italiana, e nel Planet Committee di Sustainable Hospitality Alliance. “Sono onorata del nuovo incarico, ringrazio il Presidente Walter Marcheselli, i vicepresidenti Luca Boccato e Giovanni Simonetto, l’intero Consiglio di Amministrazione per la fiducia unanime. – dichiara Sara Digiesi – Sono grata a Giovanna Manzi per avermi scelta al suo fianco e aver accompagnato la mia crescita, sfida dopo sfida, con insegnamenti e opportunità, anche nei contesti globali. Un ulteriore pensiero speciale di gratitudine e stima va a ciascuno dei colleghi con cui ho lavorato negli anni, tra cui Gianmarco Ricci con cui avrò il privilegio di procedere. I successi che hanno permesso la mia nomina oggi sono frutto di talento e lavoro di squadra. Lo stesso spirito sarà indispensabile per il prosieguo del percorso che costruiremo, dedicando ai nostri soci, al loro staff, ai partner e agli ospiti che ci scelgono energia e passione”.

Gianmarco Ricci, già CFO del Gruppo, amplia le sue responsabilità con la guida delle Operations. Riferimento del Consiglio di Amministrazione per la governance della Cooperativa e il suo assetto finanziario, Gianmarco Ricci continuerà ad essere figura chiave per lo sviluppo del gruppo.
Braccio destro di Giovanna Manzi, in carica dal 2004, è stato protagonista dell’evoluzione di BWH assicurando stabilità delle dinamiche finanziare e della governance. “Sono grato a Giovanna Manzi per avere costruito una squadra valida e pronta a guardare in alto con obiettivi sempre nuovi – afferma Gianmarco Ricci – Confido nel fatto che con Sara sapremo affrontare le nuove sfide e disegnare nuovi percorsi e sono certo di poter dare un contributo determinante nei miei nuovi ambiti di responsabilità.”

Giovanna Manzi lascia BWH Hotel Group a ottobre 2022 per un nuovo e prestigioso incarico professionale.

Apprezzamento e gratitudine sono i segnali che arrivano unanimi dallo staff, dai soci e dai partner che ha incontrato in questo lungo corso offrendo un contributo prezioso e rilevante per l’intera hotellerie Italiana.
“Lasciare dopo 27 anni il mondo del turismo e BWH, in particolare, dopo quasi 19 è difficilissimo. Il lavoro però non è come una relazione d’amore: occorre lasciarsi all’apice della carriera e, ove possibile, con una legacy duratura – dichiara Giovanna Manzi – Dopo aver traghettato l’azienda fuori dalla pandemia, con una previsione di chiusura di anno appena inferiore al 2019 e aver ottenuto prestigiosi riconoscimenti personali e aziendali, oggi per me è il momento di lasciare per testimoniare ciò che da sempre affermo: occorre scegliere sul desiderio e non sulla necessità, testimoniando in prima persona che bisogna essere il cambiamento che si vuole vedere negli altri. Sara e Gianmarco, insieme, sapranno portare avanti un sogno e un progetto che ha ancora moltissime potenzialità. Con l’aiuto di albergatori e dello staff che ha sempre dimostrato competenze altissime e rappresenta il top delle conoscenze nell’hotellerie italiana, continueranno nella crescita e nello sviluppo non solo degli alberghi del brand ma anche della qualità del sistema italiano dell’accoglienza”.

/da

BWH HOTEL GROUP CON SCALAPAY

La formula buy now, pay later sui siti di prenotazione del gruppo alberghiero

BWH è il primo network alberghiero internazionale, presente in tutta Italia, ad integrare l’opzione di pagamento dilazionato in 3 rate senza interessi.

 

Milano, 20 luglio 2022 – BWH Hotel Group Italia, gruppo alberghiero presente in 120 destinazioni con 180 hotel, ha siglato un accordo con Scalapay, FinTech leader di mercato del Buy Now Pay Later, per integrare nei sistemi di prenotazione il pagamento dilazionato in 3 rate senza interessi.

BWH Hotel Group Italia è il primo gruppo alberghiero in Italia a offrire ai clienti la formula buy now, pay later di Scalapay che conta oggi in Europa oltre due milioni e mezzo di utilizzatori.

I clienti possono già scegliere questa modalità di pagamento al momento della prenotazione online sia sul sito di compagnia sia sui siti dei singoli hotel a marchio Best Western, WorldHotels e Sure Hotel Collection. 

Un’innovazione importante per l’estate 2022 che rafforza in modo ulteriore l’ecosistema dei pagamenti digitali del gruppo alberghiero e Hotel Payment Studio la sua piattaforma principale.

La procedura di selezione e pagamento con Scalapay è semplice e intuitiva. Nel processo di prenotazione online, il sistema visualizza infatti la rateizzazione e le relative date di pagamento, una al mese per tre mesi, senza interessi per il cliente.

“Questa integrazione è un’ulteriore evoluzione del nostro sistema di prenotazione e pagamento digitale – afferma Sara Digiesi, CMO & CSO di BWH Hotel Group Italia – l’adozione di Scalapay ci consente di offrire ad un’audience ampia, composta prevalentemente di utenti tra i 25 e 44 anni e attratta dal mondo dei viaggi, una soluzione che facilita l’accesso ai nostri servizi. Non ultimo, la collaborazione con una compagnia il cui DNA è pura innovazione, ci consente sperimentazione e ricerca di vie sempre nuove per servire al meglio i nostri ospiti.”

Commenta Matteo Ciccalè, Partnership Director Travel di Scalapay: “Con grande piacere annunciamo la partnership con un importante gruppo alberghiero come BWH Hotel Group Italia. Grazie alla presenza delle loro strutture su tutto il territorio italiano, alla varietà dell’offerta, e merito anche della tecnologia il gruppo offre ora la possibilità ai consumatori di soggiornare in tutta la penisola, durante tutto l’anno e pagare in 3 rate senza interessi, con cancellazione gratuita e non. BWH Hotel Group è anche la prima grande catena alberghiera nel suo segmento ad utilizzare il nostro servizio che conta, ad oggi, oltre due milioni e mezzo di Scalapayers in tutta Europa”. 

I vantaggi di questa operazione riguardano sia i clienti degli hotel sia gli albergatori affiliati al gruppo alberghiero.

Per gli albergatori nello specifico migliorano conversion rate e upselling.

Conversion rate: i pagamenti di importi inferiori e dilazionati faciliteranno il cliente nella decisione di prenotare e il tasso di conversione migliorerà di conseguenza.

Upselling: i clienti saranno disposti ad affrontare una spesa più elevata per prenotare camere di qualità superior e acquistare servizi extra – parcheggio, ristorante ad esempio – perché diluita in tre rate e, come tale, più sostenibile.

 

 

About Scalapay – Leader del mercato Buy Now Pay Later, Scalapay è una FinTech che ha trasformato il mondo dei pagamenti online e in-store permettendo agli acquirenti di ricevere i prodotti/servizi immediatamente, pagandoli in tre soluzioni, senza interessi. Già operativa in Italia e in Europa e utilizzata da centinaia di migliaia di clienti, la FinTech ha incontrato il favore di oltre 3.000 brand, vantando una forte presenza online e in-store con più di 5.000 negozi fisici.

Press Info: Ferdeghini Comunicazione Srl
Francesca Motta – motta@ferdeghinicomunicazione.it – cell: 344.0965871
Sara Ferdeghini – sara@ferdeghinicomunicazione.it – cell: 335.7488592

About BWH Hotel Group Italia – BWH Hotel Group è presente in oltre 100 paesi con 4500 strutture e tre brand: Best Western, WorldHotels e Sure Hotel Collection. Gruppo leader in Italia, conta oggi 180 strutture in 120 tra grandi città, mete d’arte e di vacanza. Capillarità, qualità, innovazione e soluzioni personalizzate sono le keyword che BWH Hotel Group mette al servizio degli albergatori del suo network. E ancora, accordi di marketing e distribuzione globali capaci di assicurare vantaggi concreti cui, altrimenti, i singoli hotel non avrebbero accesso. I loyalty programs Best Western Rewards® e WorldHotels Rewards sono asset per il Gruppo grazie ai 40 milioni di iscritti in tutto il mondo, clienti fedeli che ottengono tariffe dedicate e benefit esclusivi.online: bwhhotels.it – bestwestern.it

Press Info: momocom – Monica Sicorello – cell: 334.6396102 – monica.sicorello@momocom.it

/da

BWH è ancora più accessibile

Grazie all’accordo con AccessiWay il sito del gruppo è user friendly per gli utenti con disabilità

 

Milano, 23 giugno 2022 – BWH Hotel Group Italia rende ancora più accessibile il sito di compagnia grazie a AccessiWay, azienda che si occupa di accessibilità web a 360° con l’obiettivo di rendere internet un luogo più inclusivo per tutti. Un percorso virtuoso volto all’usabilità e inclusione.

BWH Hotel Group Italia ha infatti implementato sul sito di prenotazione degli hotel del gruppo bestwestern.it una serie di funzionalità messe a punto da AccessiWay che semplificano accesso e navigazione a persone con disabilità. Gli utenti di bestwestern.it possono quindi selezionare la modalità di fruizione del sito in base alle loro specifiche esigenze di navigazione.

Accedere alla toolbar delle funzionalità è semplice. In basso a destra del monitor, è infatti presente l’icona che permette di impostare le personalizzazioni necessarie a rendere le pagine fruibili in modo più semplice. Nel menù a tendina sono disponibili diverse opzioni che, una volta selezionate, attiveranno le modifiche necessarie.

Per citarne alcune: gli utenti affetti da epilessia possono disabilitare le animazioni e ridurre il contrasto dei colori, le persone ipovedenti possono ingrandire in modo rapido le dimensioni dei caratteri e regolare lo zoom della pagina.

Grazie all’intelligenza artificiale con cui lavora il Widget, anche gli utenti non vedenti e coloro che hanno necessità di avere un sito navigabile da tastiera, potranno fruirne in completa autonomia.

“Questa iniziativa per BWH rappresenta un ulteriore sviluppo nella direzione dell’inclusione e dell’accessibilità in ogni contatto con il brand – ha dichiarato Sara Digiesi Chief Marketing & Sustainibilty Officer di BWH Hotel Group Italia – L’accesso alle informazioni e alle proposte dei nostri alberghi diventa così più semplice in ogni suo passaggio e va incontro alle specificità di ogni utente, con un approccio attento che ricerchiamo e decliniamo in ogni progetto”.

“Per le persone con disabilità viaggiare non è facile perché si esce dagli ambienti che, in un modo o nell’altro, si conoscono per affrontare, invece, luoghi diversi e nuovi. Poter accedere con facilità e soprattutto in autonomia alle informazioni già a partire dal sito web di un hotel fa sì che l’esperienza parta già con il piede giusto, senza ostacoli alla prenotazione o alla raccolta di informazioni necessarie per l’ambiente delle persone con disabilità che l’albergo ospiterà. Siamo felici che venga data la giusta attenzione a tutti gli utenti, indipendentemente dalle esigenze di navigazione e leggibilità che hanno, così da abbattere le barriere digitali che purtroppo sono ancora troppo diffuse nel mondo del web” commenta Dajana Gioffrè, Diversity & Inclusion Manager di AccessiWay.

L’adozione del widget di AccessiWay rientra in un ampio progetto di BWH Hotel Group Italia che coinvolge direttamente albergatori e strutture con Hotel Inclusive – strutture per ospiti con disturbi dello spettro autistico – e con Hotel Accessibili – alberghi selezionati con informazioni extra per ospiti con disabilità fisiche.

/da

È ONLINE IL CATALOGO DI PROPOSTE BWH – CITYFRIEND – EASY NITE PER SOGGIORNI IN HOTEL REALMENTE ACCESSIBILI

Milano, 16 maggio 2022 – È realtà negli hotel BWH la vacanza accessibile.

A conclusione del percorso di formazione in collaborazione con CityFriend e EASYNITE cui hanno partecipato albergatori, direttori e hotel manager, nasce il Catalogo Vacanze per te.

Sono dieci, in altrettante destinazioni in tutta Italia, i primi hotel a far parte dell’offerta destinata a persone con disabilità intellettive e sensoriali ma adatta ad ogni tipo di turismo dalle famiglie ai senior.

Per scaricare il catalogo, online su cityfriend.it

Nata dalla partnership con collaborazione con Cityfriend e EasyNite, la nuova iniziativa vuole offrire agli hotel strumenti e competenze per comprendere le esigenze di persone con disabilità motoria e sensoriale e definire soluzioni per un turismo realmente inclusivo. Il primo step è la formazione che in realtà è un percorso continuo nel costante perfezionamento.

Al momento le strutture che hanno partecipato alla formazione, hanno predisposto schede informative facilmente consultabili di facile consultazione con dettagli utili per la scelta della struttura più funzionale alle necessità degli ospiti.

La novità della proposta è l’attività di pre-consulenza che Cityfriend offre a chi prenota il soggiorno: non solo per programmare gli aspetti organizzativi ma anche per conoscere esigenze e desideri del turista come solo un travel designer dedicato può fare.

Le proposte di BWH con Cityfriend e EasyNite sono declinate in 4 aree principali: Arte, Natura, Gusto e Cultura. Non si tratta di pacchetti standard ma vere e proprie soluzioni personalizzabili in ogni dettaglio. Otto weekend in città d’arte (Torino, Milano, Genova, Venezia, Parma, Ferrara, Lucca e Roma) e due vacanze mare (Santa Margherita e Francavilla al Mare) da arricchire con degustazioni, aperitivi, passeggiate in meravigliosi parchi e visite guidate dei musei e dei monumenti più celebri della destinazione prescelta. La personalizzazione non si ferma solo alle tipologie di esperienze da vivere, ma arriva all’assistenza in loco da parte di professionisti (su richiesta) che hanno il compito di supportare nella partecipazione alle attività e nell’assistenza materiale come ad esempio il trasferimento dalla carrozzina alla macchina, l’assistenza al mare o in piscina, l’assistenza durante i pasti e nell’igiene personale.

Tutte le iniziative sono assicurate con AXA, leader mondiale delle Assicurazioni, per quanto riguarda la responsabilità civile e assistenza sanitaria 24h, rimborso spese mediche e assicurazione bagaglio.

Con questa iniziativa BWH rafforza ancor di più l’impegno dei suoi albergatori e staff nel dare vita ad un’accoglienza e una permanenza negli hotel compiutamente inclusiva e accessibile.

Per tutte le iniziative di BWH: bestwestern.it/hotels/lovepromise/accessibile/default.asp

EasyNite, da 30 anni cerca di trasmettere l’idea di “viaggiare con il cuore”. Easy DMCH (Destination Management Company for Hospitality) è un progetto che nasce con l’obiettivo di diffondere l’idea che il viaggio è un diritto che appartiene a tutti, senza distinzioni e discriminazioni, senza limiti o costrizioni. Quello che offre sono programmi di qualità, per garantire a chiunque la possibilità di godere a pieno della bellezza che risplende nel mondo, di poter sorridere delle proprie esperienze, di poter costruire dei ricordi meravigliosi da custodire con cura per tutta la vita.

Cityfriend è una startup innovativa a vocazione sociale nata per rendere più facile e bella l’esperienza turistica per le persone con disabilità o esigenze specifiche. Attraverso la formazione e i servizi di accoglienza e accompagnamento, Cityfriend ha sviluppato una nuova figura turistica: il facilitatore del turismo accessibile, un professionista in grado di far vivere al meglio l’esperienza culturale o di tempo libero in maniera inclusiva. Tanti sono i servizi offerti, dalla consulenza online prima della partenza alla personalizzazione delle esperienze in loco, dalla progettazione di vacanze su misura all’attivazione di figure professionali sanitarie o assistenziali sul posto di villeggiatura come supporto della vacanza.

 

/da